Що ми про вас знаємо
Коротко й без юридичної мови: які дані ви нам лишаєте, навіщо вони, скільки лежать і як їх забрати. Сторінка описує те, що система робить насправді.
Хто обробляє дані
GadgetFix
Звʼязок: 073 315 02 38, 063 116 43 77
Що збираємо
- Коли записуєтесь на ремонт
- Імʼя, телефон, за бажанням пошта. Модель пристрою, послуга й те, що ви написали про несправність. Місто й відділення пошти — якщо надсилаєте пристрій.
- Коли створюєте акаунт
- Пошта й імʼя з вашого профілю, фото — якщо воно у вас є. Сам вхід і пароль ми не бачимо: цим займається Clerk.
- Коли пишете майстру
- Текст повідомлень і фото, які ви надсилаєте. Фото лежать у закритому сховищі — за прямим посиланням їх не відкрити.
- Коли ремонт оплачено
- Сума, дата оплати та завдаток. Реквізити картки до нас не потрапляють — ми їх не приймаємо й не зберігаємо.
- Коли лишаєте відгук
- Імʼя, місто, модель пристрою й текст. Відгук зʼявляється на сайті лише після того, як ми його схвалимо.
Навіщо
Щоб виконати ремонт, про який ви просите: передзвонити, назвати ціну, повідомити про готовність, надіслати пристрій і дотримати гарантію. Без телефону ми не можемо зробити нічого з цього.
Ми не надсилаємо рекламних розсилок, не продаємо й не передаємо дані нікому для реклами.
Кому дані стають доступні
Сайт працює на чужій інфраструктурі, і ці компанії технічно мають доступ до того, що на ній зберігається. Кожна з них зобовʼязана захищати ці дані.
- Vercel — сайт і сховище фото
- Neon — база даних із заявками
- Clerk — акаунти й вхід
- Нова Пошта — лише адреса відділення, коли надсилаєте пристрій
Скільки зберігаємо
Дані про ремонт — поки триває гарантія 30 днів і ще рік після неї: за цей час зазвичай зʼясовується все, що може зʼясуватись. Далі вони потрібні лише для обліку.
Але якщо ви просите видалити раніше — видаляємо, і чекати кінця строку не треба.
Ваші права
Ви можете дізнатися, що саме ми про вас зберігаємо, виправити помилку, забрати згоду або попросити все видалити.
Для цього зателефонуйте 073 315 02 38. Назвіть номер замовлення — і ми зробимо це того ж дня.
Видалення означає видалення: заявка зникає разом із листуванням і фото, не ховається з очей.
Статистика відвідувань
Ми рахуємо, які сторінки відкривають і на які кнопки натискають, щоб робити сайт зручнішим. Це анонімно: без cookie, без імен і без збереження вашої адреси в мережі. Пов'язати ці записи з конкретною людиною чи заявкою неможливо.
Коли лишаєте заявку
Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь, що ми оброблятимемо ці дані так, як описано вище. Це потрібно, щоб виконати ремонт.